AdSales Hub
Legal

Termos de Servico

Ultima atualizacao: 01 de maio de 2026

1. Aceite dos termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma AdSales Hub, voce declara ter mais de 18 anos, ter capacidade legal para celebrar contratos, e concorda com estes Termos de Servico ("Termos") e com a Politica de Privacidade.

Se voce contrata em nome de uma empresa, declara ter poderes para vincula-la juridicamente.

2. Descricao do servico

O AdSales Hub e um SaaS multi-modulo que combina:

  • CRM de vendas: pipeline, contatos, atividades, automacoes
  • Trafego pago com IA: criacao e otimizacao de campanhas Meta/Google
  • Marketing organico: landing pages, formularios, email marketing, social media
  • Analytics: relatorios unificados marketing + vendas
  • SDR + agente de voz IA: qualificacao automatica de leads
  • Contratos e e-signature: propostas e assinatura eletronica

Os modulos disponiveis dependem do plano contratado. Reservamos o direito de adicionar, remover ou modificar funcionalidades, com aviso previo de 30 dias em caso de remocao material.

3. Conta e responsabilidades

  • Voce e responsavel por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
  • Voce deve fornecer informacoes verdadeiras e mantelas atualizadas.
  • Cada workspace pode ter multiplos usuarios com papeis (admin, gestor, vendedor, midia, visualizador). O Administrador e responsavel por gerenciar acessos.
  • Notifique-nos imediatamente em caso de uso nao autorizado: suporte@7iegroup.com.br.

4. Uso aceitavel

Voce concorda em nao usar a plataforma para:

  • Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
  • Spam, mensagens nao solicitadas ou que violem o CAN-SPAM, LGPD ou CDC
  • Disparos massivos sem opt-in valido dos destinatarios
  • Conteudo odioso, discriminatorio, sexualmente explicito ou que incite violencia
  • Burlar, descompilar, fazer engenharia reversa ou interferir no funcionamento do servico
  • Acessar dados de outros workspaces ou explorar vulnerabilidades (reporte responsavelmente em security@7iegroup.com.br)
  • Revender o servico sem autorizacao escrita (programa de parceiros disponivel sob demanda)
  • Sobrecarregar a infraestrutura com requisicoes abusivas

Violacoes podem resultar em suspensao imediata da conta, sem reembolso proporcional.

5. Conteudo do usuario

Voce mantem 100% da propriedade dos dados que importa, cria ou gera no AdSales Hub (contatos, campanhas, criativos, textos, configuracoes).

Concede-nos uma licenca limitada e nao-exclusiva para processar esses dados exclusivamente para prestar o servico (armazenar, exibir, executar IA solicitada por voce, integrar com APIs autorizadas).

Voce declara possuir todos os direitos sobre o conteudo que faz upload, incluindo imagens, videos, copy de campanhas, e que tem base legal (consentimento, legitimo interesse) para processar dados pessoais de seus contatos/leads.

6. Planos, pagamento e trial

  • Trial: 14 dias gratuitos sem necessidade de cartao. Apos o trial, e necessario contratar um plano pago para manter o acesso.
  • Planos modulares: Operacao (R$ 290), Crescimento (R$ 690), Escala (R$ 1.490) ou Custom Builder. Valores em reais (BRL), atualizados periodicamente.
  • Cobranca: mensal recorrente, processada via Stripe. Voce autoriza cobrancas automaticas no metodo de pagamento cadastrado.
  • Notas fiscais: emitidas mensalmente conforme dados cadastrais. Voce deve manter CNPJ/dados fiscais atualizados.
  • Atraso: apos 7 dias de inadimplencia, o servico pode ser suspenso. Apos 30 dias, dados podem ser excluidos.
  • Reajuste: anual conforme IPCA, com aviso de 60 dias.

7. Cancelamento e reembolso

  • Voce pode cancelar a qualquer momento em /configuracoes/billing. O acesso permanece ate o fim do periodo ja pago.
  • Direito de arrependimento (CDC Art. 49): 7 dias corridos a partir da primeira contratacao para reembolso integral.
  • Apos 7 dias: nao ha reembolso proporcional. Voce mantem acesso ate o fim do ciclo.
  • Exportacao: voce pode exportar todos os dados em CSV/JSON antes de cancelar.

8. Propriedade intelectual

O nome, marca, logo, design, codigo-fonte e conteudo do AdSales Hub sao de propriedade da 7iE Group e protegidos por leis de propriedade intelectual.

Voce nao pode:

  • Copiar, modificar ou criar obras derivadas
  • Usar nossas marcas sem autorizacao escrita
  • Remover avisos de copyright
  • Usar o servico para construir produto concorrente

9. Integracoes e APIs de terceiros

O AdSales Hub se integra com servicos de terceiros (Meta, Google, WhatsApp, Stripe, Anthropic, OpenAI, etc.). Ao usar essas integracoes:

  • Voce concorda com os termos especificos de cada plataforma (Meta Platform Policy, Google API ToS, etc.)
  • Mudancas, indisponibilidades ou rescisao por parte desses provedores estao fora do nosso controle
  • Voce e responsavel por manter contas validas e em conformidade com cada provedor
  • Tokens OAuth podem ser revogados a qualquer momento pelo provedor (ex: Facebook expira tokens em ~60 dias)

10. Conteudo gerado por IA

  • Geramos campanhas, criativos, copies, scripts e insights usando modelos de IA (Claude, GPT, modelos de imagem/video).
  • Conteudo gerado por IA pode conter imprecisoes ou erros. Voce e responsavel por revisar antes de publicar, especialmente em comunicacao com clientes.
  • Voce e o autor do conteudo final que publica e assume responsabilidade legal por ele.
  • Nao garantimos que o conteudo gerado seja unico — outros usuarios podem receber outputs similares para prompts similares.
  • Aplicamos limites de uso de IA conforme o plano (creditos mensais). Uso excedente pode ser cobrado separadamente.

11. Garantias e limitacao de responsabilidade

O servico e fornecido "como esta" (as-is). Embora trabalhemos para manter alta disponibilidade (SLA target de 99.5% mensal), nao garantimos que sera ininterrupto, livre de erros ou que atendera a todas as suas expectativas.

Nao somos responsaveis por:

  • Resultados financeiros ou de negocio (nao garantimos vendas, ROI ou conversoes)
  • Decisoes tomadas com base em insights de IA
  • Acoes ou omissoes de provedores terceiros (Meta, Google, Stripe, etc.)
  • Perda de dados decorrente de uso inadequado
  • Suspensao de contas em plataformas de terceiros (Meta Ads, Google Ads)
  • Conteudo enviado por voce que viole leis ou direitos de terceiros

Em qualquer hipotese, nossa responsabilidade total esta limitada ao valor pago por voce nos ultimos 12 meses de assinatura.

12. Suspensao e rescisao

Podemos suspender ou rescindir o servico em caso de:

  • Inadimplencia superior a 7 dias
  • Violacao destes Termos ou da Politica de Privacidade
  • Uso fraudulento ou abusivo
  • Determinacao judicial ou administrativa
  • Encerramento do produto (com aviso previo de 90 dias)

Em caso de rescisao por nossa parte sem culpa sua, oferecemos reembolso proporcional do periodo nao utilizado.

13. Alteracoes nestes termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudancas materiais serao notificadas por email com 30 dias de antecedencia. O uso continuado apos a data de vigencia significa aceitacao dos novos termos.

14. Lei aplicavel e foro

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil, em especial:

  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
  • Codigo de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Codigo Civil (Lei nº 10.406/2002)

Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo/SP para dirimir quaisquer controversias, com renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de litigio, as partes se comprometem a tentar resolver disputas por mediacao em ate 30 dias.

15. Contato